Account Manager, Cybersecurity

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Job Description

Account Manager responsible for managing existing clients and expanding cybersecurity solutions at SGA. Involves strategic relationship management with C-Level executives and driving client value.

Responsibilities:

  • Atuar diretamente sobre o ecossistema de clientes ativos da SGA, realizando diagnósticos preventivos de oportunidades e conduzindo propostas consultivas de alto valor agregado.
  • Identificar e estruturar oportunidades de expansão de receita (Cross-selling e Upselling), com foco agressivo na venda de projetos de Segurança Cibernética e Governança de Dados para a base existente.
  • Garantir a retenção de clientes e o aumento do Customer Lifetime Value (LTV) por meio de um atendimento consultivo de excelência.
  • Desenvolver e sustentar conexões de longo prazo com decisores executivos e técnicos (C-Levels: CISOs, CIOs, CTOs, CFOs), mapeando novas frentes de negócio e blindando as contas.
  • Liderar negociações comerciais complexas de Cyber, traduzindo requisitos de segurança e conformidade técnica em soluções alinhadas aos objetivos financeiros e estratégicos do cliente.
  • Articular e coordenar o apoio de especialistas de engenharia e arquitetos técnicos internos da SGA para desenhar cenários de segurança de alta complexidade.
  • Gerenciar com rigor os indicadores da sua carteira, controlando o pipeline de expansão, forecast (previsões), taxas de renovação de contratos e evolução do ticket médio.
  • Representar a SGA como embaixador(a) da marca em fóruns estratégicos, comitês de segurança de clientes e eventos de mercado, apresentando soluções de Cyber, Infraestrutura e Nuvem com alta autoridade.

Requirements:

  • Experiência sólida em vendas B2B complexas e consultivas no setor de tecnologia, integradores ou consultorias de TI.
  • Sólido conhecimento prático em soluções de Segurança Cibernética (Cybersecurity), tais como governança, SOC, resiliência cibernética, conformidade (LGPD) e proteção de ambientes em Nuvem (Azure/AWS).
  • Perfil Tech Seller: bagagem conceitual e comercial técnica suficiente para dialogar de igual para igual com CISOs, gerentes de segurança e times de infraestrutura.
  • Vivência comprovada no planejamento comercial de contas de grande porte (Key Account Management) e na condução de ciclos de vendas consultivas de longo prazo.
  • Comunicação executiva refinada: forte capacidade de argumentação, visão sistêmica e excelente habilidade para traduzir riscos técnicos em impactos financeiros de negócio.