Analista de Produto – Turismo
Employment Information
Report this job
Job expired or something wrong with this job?
Job Description
Product Analyst managing tourism initiatives and stakeholder alignment at Bancorbrás. Focus on improving user experience and product performance in a collaborative environment.
Responsibilities:
- Apoiar campanhas e iniciativas de crescimento do Meu Clube, garantindo execução com qualidade, aderência técnica e foco em aquisição, retenção e receita;
- Atuar na remoção de impedimentos, alinhamento com stakeholders e acompanhamento de resultados das ações mercadológicas e operacionais;
- Avaliar impactos de ajustes e melhorias na experiência do usuário e na performance do produto;
- Monitorar disponibilidade, estabilidade e performance dos serviços digitais (site, aplicativo e sistemas integrados);
- Detectar comportamentos anômalos, quedas, lentidão ou falhas, acionando áreas responsáveis e acompanhando até a resolução;
- Registrar ocorrências recorrentes, propondo soluções estruturais para reduzir reincidência;
- Receber, analisar e solucionar demandas complexas que não foram resolvidas pela Central de Relacionamento;
- Realizar diagnósticos completos, identificar causa raiz e sugerir melhoria de processos;
- Produzir pareceres técnicos e negociais para orientar correções ou tratativas com demais áreas;
- Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros e objetivos para TI, priorizando demandas de acordo com impacto e urgência;
- Apoiar a sustentação do site, app e sistemas conectados, garantindo alinhamento entre tecnologia e operação;
- Homologar correções entregues por TI, verificando aderência ao esperado antes de disponibilização ao cliente;
- Rejeitar entregas quando necessário, emitindo parecer com justificativas e orientações;
- Acompanhar squads, parceiros e áreas responsáveis por melhorias e campanhas;
- Consolidar feedbacks da operação e clientes, transformando-os em insumos estruturados;
- Participar de reuniões com áreas parceiras para alinhamento de demandas, prazos e priorizações.
Requirements:
- Experiência em Clube de Turismo;
- Conhecimento intermediário desejável de regras de serviços de turismo (aquisição de hospedagem, passagens aéreas, aluguel de carro e seguro viagem);
- Conhecimento básico desejável em Power BI, Google Planilhas e Excel (extração de dados, leitura de dashboards e construção de reports simples);
- Experiência em análise de incidentes (validação de correções, testes funcionais, simulação de cenários e documentação dos resultados);
- Experiência em redação técnica e pareceres (elaboração de relatórios claros, análises e justificativas negociais);
- Noção de UX e Jornada do Cliente (capaz de apoiar na avaliação de impacto de correções e melhorias);
- Noção de testes funcionais (capaz de homologar com mais precisão as entregas da TI).
Benefits:
- Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
- Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
- Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;
- Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
- Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
- Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
- Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
- Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
- Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
- TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;
- Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
- Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.
Similar Jobs
Principal Data Scientist
Lead design and development of machine learning models to enhance claims management at Sedgwick. Collaborate with teams for integrating analytics within enterprise systems while mentoring junior staff.
Lead Clinical Data Manager
Lead Clinical Data Manager overseeing end-to-end data management for global clinical trials at IQVIA. Ensuring quality and compliance while mentoring teams and managing client deliverables.
Data Scientist Specialist – Lending
Specialist Data Scientist leading development of credit models and decision strategies at RecargaPay. Focused on risk management and machine learning solutions in a fully remote setup.
Data Scientist
Data Scientist at PortPro optimizing supply chains with machine learning and data insights. Collaborating with global teams to influence SaaS product direction.
Data Scientist, SSR
Data Scientist Semi Senior designing and implementing robust AI models on cloud platforms. Collaborating with product teams and evaluating machine learning models for real-use cases.
Staff/Senior Applied Data Scientist – Research
Staff/Senior Applied Data Scientist collaborating on GTM insights and analytics at HG Insights. Designing statistical models and validating data logic for their Contextual Intelligence initiative.
Staff Data Scientist I – Applied Research
Staff Data Scientist leading cross-functional initiatives for a data technology company. Providing architectural guidance and anticipating future challenges to drive strategic outcomes.
Data Science Program Manager
Data Science Program Manager overseeing multi-regional data science and engineering workflows across LATAM and other regions. Driving delivery and resolving cross-team blockers while managing stakeholder communication.
Senior Clinical Data Manager
Managing data management operations for clinical projects at Catalyst Clinical Research. Leading technical expertise and ensuring project execution meets sponsor satisfaction.
Senior Data Science Engineer, AI
Senior Data Science Engineer developing data solutions for healthcare financial transparency. Collaborating with interdisciplinary teams to build scalable data systems.
Fullstack Data Scientist
Fullstack Data Scientist focused on building and developing solutions at httpie.ai. Collaborating with the Engineering team to drive data-driven innovations.
Instructor for Data Science Continuing Education
Lehrkraft für die Weiterbildung zum Certified Data Scientist. Unterstützung der Teilnehmenden beim Aufbau fundierter Grundlagen in Data Science.
Head of Data Science
Head of Data Science at Render, defining and scaling the data function across products and teams. Lead impactful data strategies and mentor a world-class team of data scientists.
Data Science Intern – Computer Vision, Machine Learning
Data Science Intern focusing on computer vision and machine learning research for digital identity verification. Collaborating with senior scientists and engineers on real-world challenges.
Head of Data
Head of Data for the Solana Foundation developing and owning data strategy across the ecosystem. Leading team of analysts and ensuring data drives informed decisions.
Product Analytics Lead
Product Analytics Lead driving data-informed decision-making for e-commerce company. Leading behavioral analyses and uncovering insights to shape product strategy and optimization.
Lead Instructor, Data Science
Lead Instructor at WBS CODING SCHOOL, responsible for Data Science and Analytics programs. Engaging teaching with hands-on workshops and mentoring international students in a 100% remote setting.
Data Scientist
Data Scientist at Jensen Hughes leveraging data science techniques for predictive modeling in revenue forecasting and financial analytics. Join a diverse team in a fast-paced remote environment.
Data Scientist – Pricing
Data Scientist managing pricing systems for Nivoda, a global jewelry marketplace. Building analytical frameworks and conducting pricing experiments to optimize pricing decisions.
Data Scientist – Pricing
Data Scientist leading pricing optimization and analytics for Nivoda's global jewellery marketplace. Creating analytical foundation, experimenting, and connecting pricing across various platforms.