Data Analyst, Specialist

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Job Description

Data Analyst/Specialist managing global digital products and solutions for clients. Collaborating with cross-functional teams to enhance delivery and client relationship management.

Responsibilities:

  • Gerenciar e implementar produtos e soluções digitais globais para clientes, garantindo uma entrega bem-sucedida e sua adoção
  • Identificar oportunidades de automação e padronização de processos entre diferentes módulos, propondo recomendações e abordagens de implementação
  • Colaborar com equipes multifuncionais e geograficamente distribuídas, adotando uma postura proativa voltada à entrega para o cliente
  • Preparar documentações, relatórios e apresentações para clientes utilizando PowerPoint e outras ferramentas relevantes
  • Ministrar treinamentos de configuração de produtos e de entrega para equipes globais
  • Interagir diretamente com clientes para garantir as melhores práticas de gestão do relacionamento e implantação das soluções
  • Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar configurações multilíngues e a entrega de soluções aos clientes
  • Aplicar forte atenção aos detalhes e habilidades de data storytelling para comunicar insights de forma clara e eficaz
  • Ter experiência com metodologias ágeis, ferramentas de Agilidade e atuação em Squads
  • Executar testes unitários (Unit Tests) e atividades de Garantia da Qualidade (Quality Assurance) em produtos e projetos

Requirements:

  • Superior completo
  • Inglês e espanhol avançado (obrigatório) para comunicação com stakeholders e equipes internacionais
  • Experiência em ferramentas de Business Intelligence: Power BI, Tableau e ECharts
  • Outras ferramentas: PowerPoint, Excel, Power Query e JIRA
  • Familiaridade com processos de ETL (Extract, Transform and Load) e conhecimentos básicos em conceitos de Machine Learning
  • Capacidade de criar, estruturar e utilizar prompts para ferramentas de Inteligência Artificial, potencializando a execução das atividades e a produtividade

Benefits:

  • 20 dias de Ausência programada
  • TotalPass