Pessoa Consultora SAP SuccessFactors – Sênior
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Job Description
SAP SuccessFactors LMS Consultant responsible for incident management and system enhancement. Supporting integrations and improvements while ensuring quality and alignment with business processes.
Responsibilities:
- Atuar como especialista em SAP SuccessFactors Learning (LMS);
- Gerenciar incidentes complexos, defeitos e solicitações de mudança;
- Configurar e implementar melhorias no SAP SF LMS;
- Apoiar integrações entre LMS e Employee Central (EC);
- Atuar em troubleshooting de integrações SAP CPI;
- Trabalhar com Course Structure Design;
- Atuar com MDF e configurações do LMS;
- Trabalhar com User Connectors e SAP Standard Jobs;
- Apoiar processos de automação e integrações via SFTP;
- Atuar em análises de performance e consistência de dados;
- Suportar releases trimestrais do SAP SuccessFactors;
- Atuar como SME (Subject Matter Expert) para equipe e cliente;
- Liderar reuniões técnicas e discussões com stakeholders;
- Garantir qualidade técnica e alinhamento com processos de negócio;
- Apoiar governança e evolução contínua do LMS;
- Demais rotinas da área.
Requirements:
- Experiência sólida com SAP SuccessFactors Learning (LMS);
- Experiência com suporte L3 e enhancements;
- Conhecimento em integrações LMS–Employee Central (EC);
- Experiência com MDF e configurações SAP SF;
- Conhecimento em User Connectors e SAP Standard Jobs;
- Experiência com SFTP e automações;
- Conhecimento em SAP CPI e troubleshooting de integrações;
- Conhecimento em ITIL (Incident, Problem e Change Management);
- Experiência com gestão de incidentes críticos e mudanças complexas;
- Forte capacidade analítica, comunicação e documentação;
- Capacidade de liderança técnica e funcional;
- Obrigatório Certificação SAP;
- Obrigatório graduação completa.
- Diferenciais: Experiência com Learning Items, Curricula e Programs;
- Experiência atuando como SME;
- Vivência em liderança de reuniões e discussões com clientes.
Benefits:
- ✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;
- ✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;
- ✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);
- ✔️Auxílio creche;
- ✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;
- ✔️Gympass para associados e dependentes;
- ✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);
- ✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);
- ✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;
- ✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;
- ✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;
- ✔️Treinamento: A empresa oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;
- ✔️Premiação por tempo de casa: A empresa premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);
- ✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;
- ✔️Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;
- ✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);
- ✔️Entre outros.
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