Junior Community Manager

Posted 95ds ago

Employment Information

Education
Salary
Experience
Job Type

Report this job

Job expired or something wrong with this job?

Job Description

Community Manager engaging users for Nebula, a top brand in spiritual self-discovery. Building trust and engagement on social media platforms and managing brand reputation.

Responsibilities:

  • Відстежувати та відповідати на коментарі й повідомлення користувачів у Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn та X дотримуючись єдиного tone of voice бренду
  • Запускати та вести кампанії з залучення аудиторії, будувати відносини з бренд-адвокатами та інфлюенсерами, формуючи довгострокову лояльність і спільноту навколо бренду
  • Аналізувати сприйняття бренду та тональність згадувань у соцмережах, пропонувати рішення для роботи з негативним фідбеком і посилення позицій бренду
  • Створювати живе, персоналізоване спілкування, щоб бренд виглядав людяним і близьким
  • Готувати звіти по залученості та поведінці користувачів, знаходити точки росту й покращувати стратегії взаємодії
  • Брати участь у розробці контент-стратегії: використовувати інсайти зі спільноти, пропонувати релевантні теми й формати та співпрацювати з креативною командою на основі фідбеку користувачів

Requirements:

  • Маєш від 6 місяців досвіду в digital marketing/customer support/SMM
  • Англійська мова — B2 (в ідеалі C1)
  • Вмієш працювати з модерацією соціальних мереж: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, X
  • Маєш навички вирішення складних кейсів
  • Розумієш базову аналітику та вмієш готувати прості звіти по brand sentiment і взаємодії з аудиторією
  • Вмієш працювати з таймінгами відповідей та пріоритизувати звернення

Benefits:

  • 20 days off на рік
  • необмежену кількість лікарняних днів коштом компанії
  • Забезпечення технікою у разі необхідності
  • Онлайн послуги корпоративного лікаря коштом компанії, медичне страхування після проходження випробувального терміну
  • Велика корпоративна бібліотека (купуємо всю необхідну літературу, вебінари, майстер-класи), внутрішні онлайн мітапи та лекції
  • Компенсація навчання
  • Сніданки, обіди, безмежна кількість фруктів та снеків в офісі
  • Онлайн івенти та тімбілдинги