Junior Cloud Platform Engineer
Posted 3ds ago
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Job Description
Cloud Platform Engineer ensuring stable operations for a SaaS platform and its applications in Germany. Collaborating on managed services, customer satisfaction, and ERP platform scalability.
Responsibilities:
- Sicherstellung eines stabilen, sicheren und kundenorientierten Betriebs als SaaS-Plattform
- Verantwortung für den Betrieb der zugehörigen Hosting- und Managed-Service-Leistungen
- Gewährleistung hoher Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch proaktives Monitoring, Wartung, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung
- Unterstützung bei ERP-Einführungs- und Customizing-Projekten sowie Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe in den Managed Service
- Technische Schnittstelle zwischen Kunden, Professional Service, Support und Entwicklung sowie Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Betriebstransparenz und zur Skalierbarkeit der ERP-Plattform
- Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Managed-Service-Portfolios und am nachhaltigen Wachstum des ERP-SaaS-Geschäfts
Requirements:
- Erste Erfahrungen im Betrieb von SaaS-Plattformen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Security und Backup-Lösungen sowie Datenbank-Grundlagen (inkl. Clustering, Backup/Restore) und Linux-Administration
- Grundlegendes Verständnis von High Availability, Skalierung, Disaster Recovery sowie Release-, Update- und Patch-/Maintenance-Prozessen
- Erfahrung mit Automatisierung und Infrastructure as Code (z. B. Ansible, Terraform) wünschenswert
- Verständnis von ERP-Einführungen, Change-Management-Prozessen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung mit Fokus auf Servicequalität, Verlässlichkeit und professionellen Umgang mit Eskalationen und kritischen Betriebssituationen von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise auch bei parallelen operativen Themen sowie enge Zusammenarbeit mit Professional Services, Projektmanagement, Entwicklung, Support und Kunden
Benefits:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club
- Möglichkeit auf ein JobRad
















