Junior Cloud Platform Engineer

Posted 3ds ago

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Job Description

Cloud Platform Engineer ensuring stable operations for a SaaS platform and its applications in Germany. Collaborating on managed services, customer satisfaction, and ERP platform scalability.

Responsibilities:

  • Sicherstellung eines stabilen, sicheren und kundenorientierten Betriebs als SaaS-Plattform
  • Verantwortung für den Betrieb der zugehörigen Hosting- und Managed-Service-Leistungen
  • Gewährleistung hoher Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch proaktives Monitoring, Wartung, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung
  • Unterstützung bei ERP-Einführungs- und Customizing-Projekten sowie Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe in den Managed Service
  • Technische Schnittstelle zwischen Kunden, Professional Service, Support und Entwicklung sowie Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Betriebstransparenz und zur Skalierbarkeit der ERP-Plattform
  • Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Managed-Service-Portfolios und am nachhaltigen Wachstum des ERP-SaaS-Geschäfts

Requirements:

  • Erste Erfahrungen im Betrieb von SaaS-Plattformen
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Security und Backup-Lösungen sowie Datenbank-Grundlagen (inkl. Clustering, Backup/Restore) und Linux-Administration
  • Grundlegendes Verständnis von High Availability, Skalierung, Disaster Recovery sowie Release-, Update- und Patch-/Maintenance-Prozessen
  • Erfahrung mit Automatisierung und Infrastructure as Code (z. B. Ansible, Terraform) wünschenswert
  • Verständnis von ERP-Einführungen, Change-Management-Prozessen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung mit Fokus auf Servicequalität, Verlässlichkeit und professionellen Umgang mit Eskalationen und kritischen Betriebssituationen von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise auch bei parallelen operativen Themen sowie enge Zusammenarbeit mit Professional Services, Projektmanagement, Entwicklung, Support und Kunden

Benefits:

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
  • Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club
  • Möglichkeit auf ein JobRad