Team Leader – Offline Store
Employment Information
Report this job
Job expired or something wrong with this job?
Job Description
Team Leader managing Laku6 store operations in Jakarta. Driving sales, leading the team, and providing excellent customer experience.
Responsibilities:
- Mendorong pencapaian target penjualan harian dan bulanan (trade-in serta penjualan ponsel bekas).
- Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan dan konsultasi yang profesional.
- Mengedukasi pelanggan mengenai opsi trade-in serta kondisi perangkat yang dijual.
- Mengawasi dan membimbing aktivitas operasional tim di toko setiap hari.
- Menyusun jadwal kerja, mengelola kehadiran karyawan, serta memotivasi tim untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
- Memastikan seluruh anggota tim menjalankan pekerjaan sesuai dengan nilai-nilai perusahaan dan proses penjualan yang berlaku.
- Menjaga kebersihan toko, memastikan penataan produk berjalan dengan baik, serta memastikan tampilan toko selalu menarik.
- Memastikan seluruh prosedur operasional standar (SOP) dijalankan dengan baik, termasuk proses transaksi, trade-in, dan pemeriksaan perangkat.
- Menangani serta menyelesaikan berbagai kendala operasional yang terjadi di toko.
- Memantau ketersediaan stok, mengajukan permintaan penambahan stok apabila diperlukan, serta memastikan kualitas perangkat tetap terjaga.
- Mengelola proses keluar dan masuknya stok perangkat dengan berkoordinasi bersama Area Supervisor dan tim pusat.
- Menyusun dan mengirimkan laporan penjualan serta aktivitas trade-in setiap hari.
- Menyampaikan masukan dari pelanggan dan melaporkan kendala operasional kepada Area Supervisor.
- Berpartisipasi dalam rapat mingguan maupun pertemuan tim lainnya.
- Mendukung pelaksanaan kampanye nasional melalui promosi dan aktivitas pemasaran di tingkat toko.
- Mengidentifikasi peluang lokal untuk meningkatkan visibilitas toko serta jumlah pengunjung.
Requirements:
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang penjualan ritel atau operasional toko.
- Memiliki pengalaman di industri elektronik, gawai, atau barang bekas menjadi nilai tambah.
- Berorientasi pada pencapaian target serta memiliki kemampuan memberikan pelayanan pelanggan yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu mengoperasikan perangkat dan aplikasi digital dasar, seperti sistem Point of Sale (POS), Google Sheets, dan Microsoft Excel.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku menjadi nilai tambah.
Similar Jobs
Clinical Applications Team Leader
Clinical Applications Team Leader overseeing Women’s Health Ultrasound solutions while mentoring a regional team. Driving growth and technical support through collaboration with sales representatives and clinical education leaders.
Coding Team Leader
Coding Team Leader for US Anesthesia Partners overseeing medical record documentation and coding processes. Mentoring coders, collaborating with clinicians, and ensuring compliance with coding guidelines.
Team Leader
Team Leader managing a team to ensure exceptional customer experiences. Responsibilities include performance monitoring, coaching, and operational efficiency in a remote setting.
No more related jobs available.