Assistant juridique

Posted 7ds ago

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Job Description

Assistant Juridique supporting client inquiries and legal document management for an expanding insurance delegation company. Engaging with clients and legal documents while ensuring high customer satisfaction.

Responsibilities:

  • Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancée des dossiers ainsi que sur les types d’actes en présence (rapport d’expertise, assignation, jugement…)
  • Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu’ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concerné
  • Faire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoin

Requirements:

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit (DU, licence…)
  • Vous êtes à l’aise à l'oral et appréciez le contact par téléphone
  • La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter faire preuve d’empathie
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
  • Une expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire, notre offre est cependant ouverte aux jeunes diplômés.

Benefits:

  • Des titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50%
  • Une mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise
  • Une prime de vacances et participation aux bénéfices