Pessoa Desenvolvedora ServiceNow – Sênior
Employment Information
Report this job
Job expired or something wrong with this job?
Job Description
Desenvolvedor ServiceNow Sênior na Mollica IT, atuando em soluções de IA com Now Assist AI. Buscando aprimorar a plataforma ServiceNow através de automação e eficiência.
Responsibilities:
- Projetar, desenvolver e implementar soluções utilizando ServiceNow Now Assist AI, incluindo Virtual Agents, Predictive Intelligence e recursos de IA Generativa;
- Colaborar com stakeholders para levantar requisitos e traduzir necessidades de negócio em configurações escaláveis de IA no ServiceNow;
- Desenvolver aplicações personalizadas, integrações e automações utilizando Now Assist AI, Flow Designer e outros módulos do ServiceNow;
- Otimizar e ajustar modelos de IA no ServiceNow para melhorar precisão, relevância e desempenho;
- Fornecer orientação técnica sobre boas práticas de IA e Machine Learning dentro do ecossistema ServiceNow;
- Identificar e solucionar problemas complexos relacionados a configurações de IA, scripts e integrações;
- Manter-se atualizado sobre as inovações de IA do ServiceNow e contribuir para iniciativas de melhoria contínua;
- Demais rotinas da área.
Requirements:
- Experiência comprovada como Desenvolvedor ServiceNow;
- Experiência prática em Now Assist AI e nos recursos de IA/ML do ServiceNow (Predictive Intelligence, Virtual Agent e integrações com IA Generativa);
- Forte conhecimento da arquitetura do ServiceNow, desenvolvimento de scripts (JavaScript, Glide) e configurações da plataforma;
- Experiência com Flow Designer, IntegrationHub e integrações REST/SOAP;
- Capacidade de projetar e implementar soluções de IA seguras, escaláveis e de fácil utilização dentro do ServiceNow;
- Excelentes habilidades de resolução de problemas, análise e comunicação;
- Obrigatório: Graduação Completa.
- Diferenciais: Familiaridade com Large Language Models (LLMs), orquestração de serviços de IA ou tecnologias semelhantes de Inteligência Artificial;
- Certificações ServiceNow, tais como: Certified Application Developer (CAD); Certified Implementation Specialist; Now Assist AI Specialist;
- Experiência com módulos adicionais do ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM, ITOM, SecOps, entre outros);
- Conhecimento de metodologias Agile/Scrum.
- Idioma: Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).
Benefits:
- ✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;
- ✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;
- ✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);
- ✔️Auxílio creche;
- ✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;
- ✔️Gympass para associados e dependentes;
- ✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);
- ✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);
- ✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;
- ✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;
- ✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;
- ✔️Treinamento: A empresa oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;
- ✔️Premiação por tempo de casa: A empresa premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);
- ✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;
- ✔️Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;
- ✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);
- ✔️Entre outros.
Similar Jobs
ServiceNow Developer
ServiceNow Developer at Stefanini creating and customizing ITSM solutions. Collaborating on modern service workflows and integrations for global customers.
ServiceNow App Engine Developer (Mid/Senior)
Desenvolvedor(a) ServiceNow construindo aplicações e automações com foco no App Engine. Junte-se à Stefanini e ajude a transformar soluções em parceria com os clientes.
Senior Business Analyst
Work with business stakeholders to define and document ServiceNow requirements and identify automation opportunities. Collaborate with technical teams to configure, test and deploy ServiceNow solutions while providing user training and documentation.
ServiceNow Developer – CMDB, Now Assist AI – Senior
Senior ServiceNow Developer at Mollica IT focusing on innovative projects and comprehensive solutions. Collaborating on ITSM processes and maintaining the ServiceNow platform across multiple modules.
Azure ServiceNow Developer – Contract
Developing ServiceNow ITOM solutions with a strong focus on Azure cloud integrations for Vertex Pharmaceuticals. Ensuring scalable and compliant solutions for enterprise infrastructure visibility.
Senior ServiceNow Technical Program Manager
Senior Technical Program Manager overseeing and managing BCMC's DoD Program. Leading teams to build and manage classified and unclassified ServiceNow FSM capabilities.
ServiceNow Implementation Consultant
ServiceNow Implementation Consultant leading complex ITSM modernization engagement for a credit union client. Requires deep ServiceNow expertise and strong client-facing skills.
Servicenow Technical Consultant – HAM
Technical Consultant specializing in IT Asset Management solutions using ServiceNow. Responsible for architecture, process establishment, and implementation or evolution of the HAM module.
ServiceNow Developer – Administrator
ServiceNow Developer/Administrator enhancing and supporting the ServiceNow platform at GDIT. Join us in empowering organizations with innovative solutions.
ServiceNow Delivery Specialist
ServiceNow Delivery Specialist providing implementation and support for federal clients. Focused on testing, deployment, and effective customer communication for ServiceNow solutions.
ServiceNow Developer
ServiceNow Developer supporting VA Digital Health initiatives and enhancing ServiceNow solutions for healthcare environments. Engaging in both front-end and back-end development in regulated IT settings.
Senior ServiceNow Implementation Consultant
Senior ServiceNow Technical Consultant leading complex ITSM modernization for a credit union client. Requires deep ServiceNow expertise and strong client-facing skills.
Lead ServiceNow Architect
ServiceNow Platform Architect leading design, governance, and evolution of the ServiceNow platform for ICF. Collaborating with business stakeholders and delivering high-performing solutions.
Junior ServiceNow Developer
Junior ServiceNow Developer at GDIT contributing to NASA's IT development services. Responsible for automating ServiceNow applications and enhancing customer business processes through innovative solutions.
Vice President, ServiceNow GTM – Partnership
Vice President overseeing ServiceNow GTM & Partnership for NewRocket, driving pipeline growth and managing strategic relationships across Americas.
Senior ServiceNow Business Analyst
Senior Business Analyst role at Servos focused on ServiceNow project lifecycles. Collaboratively driving requirements with clients and ensuring quality throughout the process.
ServiceNow ITSM Developer
ServiceNow ITSM Developer supporting the design and operational excellence of IT Service Management solutions. Working with clients to create innovative solutions and improve operational efficiency.
Senior Business Systems Analyst – ServiceNow
Senior Business Systems Analyst responsible for improving the ServiceNow platform. Collaborating with stakeholders to enhance service delivery and user experience in a global tech company.
ServiceNow Business Analyst
ServiceNow Business Analyst at iTech AG supporting Plan Discovery initiative for inquiry management platform transformation. Responsibilities include business analysis, documentation, and stakeholder alignment.
HR Technology Architect – ServiceNow HRSD, Integrations
HR Technology Architect shaping HR service delivery solutions at Wella Company in a remote capacity. Focusing on ServiceNow HRSD and enterprise integrations with architecture design.